2009年10月 正航首页
本期导读 ·正航学院，顾问成长的阶梯 ·企业常见管理困扰——账款篇 ·市场活动：正航软件鞍山打造“企业管理提升工程” ·成功案例：成功垂青能坚持的企业——娜其尔日化正航实施纪实
学而获知,智达高远。正航学院为正航软件科技有限公司所创办,致力于向每个想从事或者已经从事企业信息化的人士,进行传道、授业、解惑。正航学院拥有数十名的专业师资团队,提供网络在线教学及课堂面授教学。在正航学院中可以学习并掌握各种信息化基础知识、企业管理知识、行业知识、管理解决方案、软件解决方案、销售方法、实施方法等各种知识。对于想从事或已在从事企业信息化的相关工作人士,在通过正航学院的各种学习及考核后,不仅可以提高自身的专业度和业务水平,并且可获得正航各种相关的认证证书,为自己的职业发展创造更多的机会。
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企业不能及时掌握应收应付帐款状况。 ·正航T357依据日常的收付帐款作业，进行客户应收未收、厂商应付未付帐款统一管理。 ·快捷、方便对帐，准确掌握企业往来帐款，并可按客户、供应商、业务员、帐月、部门、项目等多种条件进行查阅。 难以进行有效的分次付款追溯，查询起来困难。 ·正航T357具有处理现销、现购、赊销、赊购及信用卡付款等帐款交易方式。 ·实现快速冲款，且允许在收付款单中直接做折让等交易。 ·现收现付关联银行作业，自动生成存提款单，简化出纳工作。 收入/费用无法标明对应来源，客户冲款统计繁琐，难以追踪。 ·正航T357提供单据状态功能，可随时查看单据的冲款状况。 ·收付款单可按帐款归属、部门、币别、项目、人员、交易等进行快速冲款，并且可以在收付款单中直接做折让计算。 ·各业务单据产生的收入、费用指定到对应来源单，费用直接参与来源单的成本分摊。 订金等无法关联到具体订单。 ·收到或支出的订金可在收款单、付款单中进行预收付管理，并关联到相应订单，实际冲款时可取用原预收款进行冲款。 收到票据和银行存款无法直接关联到出纳作业中。 ·应收、应付帐款分别与应收、应付票据衔接，可新增票据或取用票据，实现直接以票据进行冲款。 进出口产生的索赔难以记录在帐款中。 ·进口、出口交易中产生的厂商索赔、客户索赔可在正航T357厂商索赔单、客户索赔单中进行统一管理。 难以规范的零用金管理流程对费用的预支、申请、付款及审核机制流程难以规范执行。 ·解决企业内部一般费用预支、报销申请及付款等业务，加强一般费用支出控制及数据分析能有效提高企业内控过程。 应付款帐龄分析表
目前，东北地区绝大部分的成长型企业管理普遍粗放，企业管理的基础建设还处于较落后的阶段，管理者大多知道管理基础建设对企业是有益的，但这个益处到底有多大？基础信息管理建设到底能给企业带来哪些实质性的变化？对企业未来的发展意义何在？企业管理者如何根据企业自身实际，因地制宜地管理现有企业信息，并逐渐完善管理体系，进而降低企业营运成本，是当前企业面临的最重要课题之一。     为了使管理者把握企业管理发展趋势，以及基础管理在企业持续发展中的重要意义和作用，掌握企业管理基础建设、有效降低成本的要点，正航软件联手鞍山市中小企业协会、安软企业管理应用咨询有限公司，在鞍山举办以“企业管理提升工程——抓好基础管理 有效降低营运成本 快速从危机中崛起”为主题的大型讲座。     正航软件副总经理、大陆管理咨询与技术中心负责人、资深管理咨询顾问、资深ERP专家——林华荣先生作为主讲，和大家就企业管理基础的建设与完善进行分享与交流。讲座主要内容包括：降低成本的有效途径、企业各管理领域信息精细化管理的基本内容以及鞍山地区成长型企业基础管理信息化工作的展开等。     信息资源作为企业最重要的资源，涵盖了企业管理的各个层面，贯穿了企业经营的整个过程。管理实质上就是对企业大量的内外部信息进行加工、整理与运用的过程，企业信息化管理水平高低对高效管理企业、提高决策水平与组织效率、降低运营成本、提升企业效益和增强企业市场竞争力具有至关重要的作用。此次正航软件协同鞍山市中小企业协会、安软企业管理应用咨询有限公司鞍山论道“企业管理提升工程”，为成长型企业带去先进的信息化管理理念，也希望正航软件以其积累了19年的信息化建设经验，能够帮助鞍山成长型企业转变观念，推进其企业信息化管理基础工程的建设与完善。
这个世界常常有人抱怨没有机会，其实是有机会没有抓住，抓住了没有办法坚持下去。娜其尔日化，在企业规模发展和管理复杂性到达一定程度之后，顺势而为地选择了ERP实施来提升企业管理水平，提升效率，控制成本。然而，突如其来的订单，使得ERP实施导入期撞上公司业务最繁忙期，全厂都在加班加点赶订单。怎么办？与其两线忙碌，让员工无暇配合ERP上线，无法深度应用，达至预期目标。不若先停下脚步，待有时间重新梳理，重新实施，却一定要达到企业所想要的实施效果。娜其尔日化ERP系统两次实施，尽管多付出了一些精力，却获得比当初预期更好的效果。这是娜其尔日化总经理坚持：成功源于目标执着，不应困难而妥协的理念。     企业管理两头复杂     坐落在厦门市湖里区高崎工业园的娜其尔组建于2003年8月，投资规模1200多万元，是一家集研发、制造和销售为一体的化妆民营科技企业，主要生产并出口专业生产环保型的沐浴礼品组合。从成立之日起，娜其尔始终坚持“质量第一，信誉至上”的原则，为顾客提供优质的服务，产品主要远销欧美市场，深受广大客户的青睐。     从其业务内容可以清楚地看到，娜其尔既属于化工生产行业，又属于外贸行业，兼备两个行业的管理难点。     一方面，作为一个按订单生产的化工生产企业，娜其尔面临生产的产品种类多、物料管理复杂、交货周期短、生产重复性低等多个管理难点。而且和一般的化工生产企业不一样的是，娜其尔的产品包装材料包括有金属、陶瓷、木材、塑料等多个品种，又增加了其管理的难度。     另一方面，作为一个外贸企业，娜其尔的产品要满足不同进口国的不同要求，比如说，要向不同进口国提供不同的第三方资格认证，这需要非常熟悉出口标准的工作人员来处理出口业务。此外，出口产品对产品质量的要求更高，娜其尔需要更加严格地对原材料进行把控。     与此同时，不但因为颜色、气味或者包装不一，产品的名称就不一样，而且由于娜其尔生产的产品100%出口，还会因为出口国的不同，产品名称就不一样，更是加大了管理的复杂性。     可见，如果没有一套合适的信息化系统，娜其尔很难高效地管理其业务。为此，在2004年公司成立后不久，娜其尔就将ERP建设提上日程，希望能够借此对企业生产经营全过程进行有效控制和跟踪，加强企业物流和制造流程管理，实现生产、采购及账款管理、库存管理、出口管理的完美集成。娜其尔总经理毛文证非常重视此项目，并积极参与其中。     两次实施 坚持才能成功     厦门离台湾很近，毛文证非常了解台湾企业的管理先进性，所以就有意让娜其尔的管理向台湾企业学习。所以在ERP选型的时候，毛文证重点关注具有台湾软件背景正航软件。通过多方了解，毛文证最终确定了选择正航软件专注于中型制造企业的ERP产品正航T357。     根据化妆品行业生产工序特点，正航软件做到了在每个业务单据之间、业务流程之间形成一个全面、严密的信息网，这种联系确保了业务信息与流程之间的统一，数据内直接和间接的联系使得整个ERP信息流不间断传输于各个部门中的各个流程，保证单据和资料之间的信息递推式的传播和即时获取，提高整个系统的综合运作水平和效率。     但是，实施应用的过程并非一帆风顺。首先遇到的困难是产品编码问题。除了因为化工制造行业本身的编码就复杂以外，还因为娜其尔自身业务的复杂性，大大增加了编码的复杂性：这一方面产品种类太多——同一种产品，包装不一样，产品的编码可能就不一样；另一方面，娜其尔的很多产品是在各个展销会上根据客户的要求而定的，产品多数按单研发生产，产品结构时常变动，物料计算非常复杂。另外，商品标签不同，就算是同一产品，出口不同国家的文字也不一样，比如说，出口加拿大的要用英文和法文，而出口英国的就只有英文就可以了。为此，如何制定诸多特性的编码规则是让ERP项目组头疼不已。正航软件项目小组通过调研了解到情况后，给出编码方案，通过与娜其尔的几次商讨后，最终决定将年度和展销会纳入编码前几位，而产品的特征，如组合情况、颜色等由娜其尔人工介入按每期情况自定义，纳入编码后几位，编码问题就此解决。     实施100天以后，项目开始并线运行。     在正航软件的建议下，项目上线之初应保留手工做帐的工作，系统、手工两套帐同时进行。确保员工在适应ERP的环境过程中，不因为遗漏单据数据的录入而出错，这样一来，前期无形加大了娜其尔员工的工作量。     然而，此时正值娜其尔为了完成欧美客户圣诞节的订单而业务最繁忙的时候，时间上非常紧，两条线同时忙碌，员工常常加班加点后还要录入数据，无疑大大加大了员工的负担，同时匆忙之余也难以保证数据的准确性，为了不影响业务，同时也保证ERP的实施效果，使企业不至于因为忙碌而数据导入不准确，让企业对ERP应用大打折扣，从而对erp信心不足，毛文证决定短期内暂停ERP实施，采用手工方式处理业务。     也许很多人认为，娜其尔的ERP项目可能会就此失败。然后，事实却远非如此。过了业务繁忙的季节，毛文证重新将ERP项目提升日程，将原来所遇到的问题进行重新梳理。第二次启动，前期的积累并没有白费，有了第一次的经验，企业更有经验，同时更清楚自身的需求，因此，实施起来反而事半功倍，在很短时间即宣告上线成功。     走进发展快车道     功夫不负有心人。次年初，停滞近2个月的正航ERP终于开始正式应用，而且应用的效果给娜其尔的管理提升提供了非常大的帮助。毛文证总结了以下几点：     首先，系统为娜其尔的信息保存和维护提供了一个很好的平台，使得管理更加规范。系统使得娜其尔的内部流程和人员责任得到固化。这样，毛文证不用像很多企业那样担心熟悉业务的业务人员离职后找不到经验丰富的继任者了，新的员工借助固化在系统中的流程就能快速适应新的工作。     其次，借助系统的应用，娜其尔的业务信息提取、汇总和分析变得更加容易和准确，大大提高了整个公司的工作效率，并降低了整体的人力资源成本。     再次，系统清晰地记录了娜其尔的历史交易信息，帮助娜其尔更好地维护客户。值得一提的是，系统能够提供针对不同客户的产品历史报价，销售人员在进行报价的时候就变得有据可依了。此外，前文提到的各个国家不同的进口标准在系统会有详细的记录，产品出口时相关人员只要查看这些记录就可以了，再也不用担心会忽略哪个进口国的要求。     最后，系统详细记录了进销存等各种数据，使得娜其尔的无形资产得到了保护。以前娜其尔的这些数据主要通过Excel文档来保存，很容易被人删除，存在很大的隐患。毛文证说，曾经有个公司的一位员工在离职的时候与管理人员发生冲突，离开前有意篡改了保存在Excel文档中的库存信息。时后，这家公司只好重新盘点库存。这种事情很难避免，而系统中的数据却不是一般人都有权限来处理的，而且即使删除了，还有备份。     这些，都使得快速发展的娜其尔大大减少了后顾之忧，在快速发展的同时保持稳健的步伐。但是毛文证认为，因为所处行业的行业特征非常独特，下一步，娜其尔将在正航ERP系统的基础上做部分研发，深化行业应用，特别是报关单证的处理。在此，正航携手娜其尔发展快车也将沿着化工行业信息化车道驶向未来。
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