【课程设计】
    本培训针对已掌握正航产品功能应用的学员。课程以互动的方式，由资深讲师讲解售前及实施的方法与技巧，学员当场进行理解与吸收，并进行实战演练。各项演练项目完成由各队学员现场作总结，再由讲师给予点评。使学习者学以致用。这是一个经验分享的平台，正航组织优秀的合作伙伴与资深讲师共同分享售前、实施的经验与技巧，共同提升顾问的专业能力。

【课程目标】
售前顾问培训：
    1、ERP的市场区隔、竞争对手及相关销售知识
    2、找对正确T357目标客户群，掌握ERP销售
    3、了解T357目标客户的需求、制定解决方案，做到顾问式营销
    4、使参与人员能够为客户进行专业的公司介绍、产品演示及制定规划书
    5、了解正航的实施流程及注意事项，能够向客户展示正航的实施服务能力

实施顾问培训：
    1、了解T357实施方法论，形成实施标准，让所有实施人员严格按此实施步骤执行
    2、掌握项目需求调研前需交接的内容以及如何召开启动大会
    3、掌握项目规划的方法
    4、掌握整个项目实施上线的步骤，并学会T357系统上线重要注意事项
    5、掌握项目如何验收及注意事项
    6、掌握实施项目进度控制的方法，保证T357能快速上线，控制实施成本。

【课程价值】
    1、掌握标准的售前/实施方法与技巧
    2、提升顾问的专业能力
    3、考试合格后获取“ERP专业顾问”认证证书

【适合对象】
    1、ERP售前顾问
    2、ERP实施顾问
    3、ERP项目经理

【认证考试说明】
    1、通过售前顾问实践考核及理论考核者，发放ERP专业售前顾问认证证书；
    2、通过实施顾问实践考核及理论考核者，发放ERP实施工程师认证证书。

【课程内容】
课程一：售前顾问实战培训
课 时：46课时（7个工作日））

日期	培训大项	培训细项	主要内容	课时
03/22		副总致词	1、副总致词	0.5
			2、课程安排说明
	了解ERP行业	1、了解目标市场	ERP的客户在哪里	1.5
			正航目标客户群
			找到自己所在区域的目标客户群
		2、如何销售ERP	认识ERP的销售	3.5
			ERP的销售方法
			销售FAQ
		3、ERP销售行为管理	销售团队组成及职责	1.5
			客户关系管理
			销售行为管理
03/23	了解客户	4、企业实务知识	企业各岗位职责与管理难点	3
		5、如何做产品介绍	各模块功能介绍	3
			系统卖点
	销售实战	6、如何做公司介绍	如何做好公司介绍	1
03/24	销售实战	7、公司介绍、产品介绍实战	由各人员上台作公司介绍实战演练，并做点评。	2
		8、制造业行业解决方案	正航目标行业的管理瓶颈特点及正航解决方案	4
03/25	销售实战	9、售前调研及方案制作	售前调研方法	3
			售前方案制作
		10、如何做产品DEMO	DEMO资料准备	3.5
			DEMO顺序
			DEMO注意事项
03/26	销售实战	11、实战演练一	分组进行售前调研	6
			制作方案规划书
03/27	销售实战	12、实战演练二	分组进行售前演示	6
03/28	售后技能	13、问题交流	售后问题交流	0.5
		14、正航实施方法介绍	正航实施方法介绍	2.5
		15、实施问答竞赛	实施问答竞赛	1.5
	综合测试	笔试	针对7天所学的内容进行综合笔试	2
	FAQ	答疑解惑：经销商可以将销售过程或者实施过程中遇到的问题与副总进行互动		1

课程二：实施顾问实战培训
课 时：49课时（7个工作日）

日期	大项	课程	培训时长
1	培训目的/课程方式	培训目的/课程方式	1.5
	实施方法概论	实施方法概论
	项目准备	1 内外部项目交接	5.5
		2 如何制定项目实施计划
		3 如何组织与召开项目启动大会
		实战练习：项目实施计划制定
		实战练习：项目启动大会
2	需求调研及确认	4 如何进行实施调研	7
		5 如何进行需求确认
		实战练习：实施调研
3	项目规划	6 BOM表结构及企业编码原则规划与确认	7
		实战练习：BOM表规划及企业编码原则规划
4	项目规划	7 《需求报告》文档出具及确认	3
		8 实施方案书制作与确认
	正航软件安装与参数配置	9 正航软件安装及注意事项	3
		10 参数配置注意事项
	基础资料导入	11 基础资料准备及导入	1
5	实战练习	实战练习：实施方案书确认	3
		实战练习：基础资料导入问题确认
	用户培训	12 如何进行基础操作培训	4
		13 如何进行BOM准备培训及建立
		14 如何进行最终用户培训及练习
		15 如何安排操作手册的制作
		实战练习：最终用户培训实战
6	期初资料准备及导入	16 期初资料准备及导入	3
	并行与上线	17 并行阶段	1
		18 切换上线
	如何进行项目验收	19 如何进行项目验收	1
		20 项目结案及移交注意事项
	项目控制方法与注意事项	21 项目控制方法	3
		22 如何处理项目过程中的异议
7	实战练习	实战练习：期初资料导入	1
	项目控制方法与注意事项	23 实施结案后期注意事项	2
	二次开发流程说明	24 二次开发流程说明
	综合测试	综合测试	2
	FAQ	FAQ	1