渠道/业务咨询:86-021-61194881 正航学院 台湾正航 English

工厂达人——客户关系管理

客户关系管理流程

 


客户关系管理业务

◆ 权限管理:提供了严格的权限控制,每个客户的资料都可独立授权,各业务人员只能了解自己有权限的客户资料。使公司的商业机密管控更加严密,保障企业商业资料安全。

◆ 手机短信管理:透过工厂达人短信平台发送手机短信,支持群发。

◆ 通讯录管理:记录日常联系人的基本资料及联系方式。可直接载入系统中已登记的客户、人员、厂商等基本资料进行资料补充。发送短信时,可快速调用通讯录中的联系方式,支持批次发送。

◆ 常同短信字典:用户可将常用的问候语、生日祝福、调班通知等常用信息保存至短信字典,发送短信时,可直接取用,方便实用。

◆ 客户记录查询:业务人员可随时记录每次拜访客户的信息与成交进度,以便进行实时查询,把握最新商机。

客户关系管理分析

◆ 分析报表如:《商机明细表》《客诉问题汇总表》等。

 


联系正航


  • Tel: +86(021)61194888
  • Fax: +86(021)61194889